DEVOLUCIONES

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POLITICA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES BRUTALZAPAS.COM (SÓLO VÁLIDO PARA ESPAÑA)

Te acaban de llegar tus nuevas zapas y ocurre alguno de estos 3 casos: 

MOLAN.- Ya tienes tus zapas, ahora te toca vivirlas. 

NO MOLAN.- No me agrada lo que he recibido y quiero que me devuelvan mi dinero. Sigue estos pasos: 

    1) Contacta con la empresa de transporte por whatsapp (647962126) y solicita la recogida del producto en su embalaje original y en perfectas condiciones. 

    2) Llámanos al 959256296 y cuéntanos tu caso. Recuerda que la devolución es GRATUITA!.

MOLAN PERO LES FALTA ALGO.- Te molan tus zapas, pero te están pequeñas o has visto otras más guapas: 

    1) Llámanos al 959256296 y coméntanos tu caso. Nosotros nos encargamos de preparar tus nuevas zapas y cambiártelas por las antiguas.

NOTA.- Ya sea para cambio o devolución, prepara correctamente el nuevo paquete con las zapas en su caja original, asegurándote que están en perfectas condiciones, sin usar y en el mismo estado en que llegó (etiquetas incluidas). Protege bien la caja con un embalaje adecuado como el mismo que usamos para el envío de ida, para que llegue en perfectas condiciones (piensa que este mismo producto puede ser comprado por otro cliente), en caso contrario se podrá llegar a penalizar hasta con 25€.

CAMBIOS / DEVOLUCIONES INTERNACIONALES

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Debes contactar con Brutalzapas a través del email info@brutalzapas.com para realizar el trámite.